Les experts en RH et en A&D ont tiré de précieuses leçons tout au long de l’année 2020. En 2021, nous anticipons plus de changements. Bien que nous ayons tous eu du mal à garder la tête hors de l’eau et à nous adapter aux événements de 2020, l’année 2021 est porteuse de beaucoup d’espoir et de possibilités de changements significatifs à mesure que nous avançons dans la nouvelle normalité.
L’expérience de la pandémie a toutefois montré que si les entreprises offrent à leurs employés la capacité et les ressources nécessaires pour apprendre, ils peuvent les utiliser pour se soutenir et soutenir l’entreprise. Cette année nous donne et continuera à nous donner l’occasion de le faire et d’en récolter les fruits. Il est intéressant de savoir que, selon l’enquête Deloitte 2021 sur les tendances mondiales en matière de capital humain, publiée en décembre 2020, les cadres ont choisi “la capacité de leurs employés à s’adapter, à se recycler et à assumer de nouveaux rôles” comme facteur principal permettant de faire face aux perturbations futures, 72 % l’ayant choisi comme facteur le plus important ou le deuxième plus important.
En outre, près de la moitié (41 %) des cadres ont déclaré que “le renforcement des capacités de la main-d’œuvre par l’amélioration des compétences, le recyclage et la mobilité est l’une des mesures les plus importantes qu’ils prennent pour transformer le travail”. Pourtant, seuls 17 % d’entre eux affirment que leurs employés sont tout à fait prêts à s’adapter, à acquérir de nouvelles compétences et à assumer de nouveaux rôles. Les programmes de formation de la main-d’œuvre de 2021 peuvent combler ce fossé et créer une main-d’œuvre flexible prête à tout. Dans ce blogue, nous allons plonger plus profondément dans certaines tendances d’entreprise de 2021.
Formation numérique et apprentissage à distance
En 2020, le coaching d’entreprise est devenu numérique par défaut, fournissant un tremplin pour révolutionner la prestation et le contenu du coaching en 2021. L’apprentissage numérique concerne simplement les apprenants individuels qui accèdent à des modules d’apprentissage numériques. L’apprentissage le plus efficace, en particulier l’apprentissage des compétences linguistiques et de communication, est social. Les groupes d’apprenants se réunissent dans des salles de classe virtuelles en direct, en petites équipes avec d’autres apprenants de leur niveau. Chez ELAM, il s’agit de nos programmes LAD, VBOB et de préparation au TEFAQ. L’apprentissage numérique englobe également les programmes de coaching virtuels dirigés par un instructeur, ainsi que les sessions en ligne avec des mentors humains ou, à l’avenir, avec l’IA. Chez ELAM, il s’agit de notre programme Blended-Lingua.
Mesurer la valeur des programmes de formation d’entreprise et de A&D
La plupart des professionnels des RH mesurent le succès de la formation en entreprise à travers les résultats des tests, les taux d’achèvement et même les économies réalisées par l’apprentissage numérique par rapport à la formation traditionnelle en classe. En 2021, l’accent devrait être mis sur la proportion de la formation qui a contribué à aider les apprenants à accomplir leurs tâches quotidiennes – et sur la proportion de la formation qui stimule l’innovation et le prix de l’entreprise. Cela ne se produira que lorsque les personnes au sein de l’organisation seront des contributeurs connectés à la méthode de formation, communiquant les informations au sein de l’organisation à leurs fournisseurs de formation.
Technologie intelligente
Nous parlons d’intelligence artificielle (IA) depuis longtemps, mais nous sommes optimistes et pensons que 2021 sera l’année où les professionnels des RH placeront l’IA au centre de l’apprentissage. L’IA soutient le haut niveau de personnalisation qui rend l’apprentissage accrocheur. Un apprenant peut choisir de pratiquer la prononciation sur un mobile pendant la soirée. Un autre pourrait choisir d’écouter un podcast sur les compétences rédactionnelles pour l’aider dans une tâche professionnelle. En d’autres termes : L’apprentissage des langues est extrêmement individuel.